О рисках

1. Технический центр не несёт ответственности за любую дополнительную неисправность, возникшую в процессе ремонта техники! Заказчик принимает на себя риск полной или частичной утраты работоспособности сданной техники в процессе ремонта.

1.2. При возникновении любых дополнительных поломок в технике, возникших ПОСЛЕ ремонта, не озвученных заказчиком ДО ремонта, не является основанием в возврате денежных средств за качественно оказанную услугу (ремонт заявленной поломки) или бесплатном дополнительном ремонте неучтенной поломки. Все неисправности, скрытые дефекты и внутренние повреждения, которые могут быть обнаружены в сданной технике, возникли по вине заказчика, до момента сдачи техники.

Про хранение

2. Бесплатный срок хранения составляет 10 календарных дней с даты смс-уведомления о необходимости забрать устройство. На 11-ый рабочий день с даты отправки смс уведомления – техника утилизируется без возможности выдачи, если не были обоюдно согласованы дополнительные сроки хранения. Смс уведомление содержит такой текст “Необходимо забрать устройство в течение 10-и календарных дней с даты отправки данного уведомления. Иначе устройство утилизируется. О чем Вы были  проинформированы в данном акте приема”.

2.1. Все замененные комплектующие и неисправные детали подлежат утилизации в течение 2-ух рабочих дней, если заказчик не забрал данные детали и комплектующие.

О сроках

3. Сроки проведения работ составляют 1-15 календарных дней при наличии необходимых деталей, с даты выдачи данного “Акта приема техники”. При отсутствии необходимых деталей, сроки ремонта техники могут затянуться на неопределенный срок, по независящим от технического центра условиям.

При отказе от ремонта

4. При отказе от ремонта по любой причине заказчиком – оплачивается разборка в размере 500р + подтвержденная стоимость затраченных деталей на ремонт устройство (по чеку).

4.1 При отказе от ремонта со стороны представителя технического центра, оплачивается диагностика в размере 0р.

Про гарантийные обязательства (гарантия)

5. Гарантия на выполненные работы предоставляется ТОЛЬКО на выполненные работы, и не распространяется на любые другие поломки, возникшие после выдачи. Гарантия распространяется непосредственно на ремонтируемую (восстанавливаемую) часть техники. Не распространяется на любую другую часть (элемент, узел) техники.

Про доставку

6. Доставка является платной услугой, независимо от качества проведенных ремонтных работ. Стоимость доставки является фиксированной и договорной. При возникновении гарантийных случаев – стоимость доставки является платной!

6.1 При отказе от ремонта при доставке – разборка техники (если такая имела место) не оплачивается. По приезду курьер не выдает актов приема.

6.2 По окончании ремонтных работ, при заказе услуги доставка назад, заказчику отправляется видео о работоспособности техники и устранения заявленной неисправности, заказчиком оплачивается согласованная стоимость ремонта + стоимость доставки (согласованная), далее курьер привозит технику и «акт выполненных работ».

Про электронную подпись

7. Электронная подпись (на распечатанном варианте документа – рукописная) заказчика является согласием на обработку персональных данных.

8. Информация в электронной форме, подписанная квалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, и может применяться в любых правоотношениях в соответствии с законодательством Российской Федерации, кроме случая, если федеральными законами или принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами установлено требование о необходимости составления документа исключительно на бумажном носителе. В документах технического центра используется усиленная квалифицированная электронная подпись.

Про выдачу техники

9. Для получения вашей техники- вам, необходимо подтвердить личность заказчика, указанную в поле “Заказчик”, достаточно предъявить паспорт, водительские права или иной документ подтверждающий личность.

9.1 Отсутствие документов или доверенности является основанием для отказа в выдаче техники до момента предоставления соответствующих документов подтверждающий личность

Другая полезная информация

про особенности ремонта в техническом центре